Hilfe und Informationen
Diese Seite beinhaltet alle wichtigen Hilfestellungen und Informationen rund
um unseren Internetauftritt / unseren Shop. So können Sie sich auf einen Blick
ein Bild über unsere AGB's, unsere Zahlungsarten usw. verschaffen. Gerne
können Sie diese Seite auch ausdrucken und zu Ihren Unterlagen legen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kiel, den 11.06.2010
Vertragsabschluss
Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen ist die Firma:
hobby shop Dietrichs GmbH
Sophienblatt 50
D-24114 Kiel
Tel: 0431 / 676706
Fax:0431 / 5377168
email:hdietrichs@hobbyshop-dietrichs.de
Umsatzst.Identnr:DE244234390
vertreten durch den
Geschäftsführer der Firma
Katrin Dietrichs Sophienblatt 50 D-24114 Kiel
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons <Bestellung senden> geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Versand/ Beförderung/ Lieferzeit/ Lieferort
Sie erhalten Ihre Lieferung nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung. Dies
gilt nicht, wenn Ihre Bestellung Artikel enthält, die getrennt verpackt oder
von unterschiedlichen Vorlieferanten bzw. durch unterschiedliche Verkehrträger
befördert werden müssen oder erst zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar sind.
Die Lieferung erfolgt bei vorrätiger Ware nach Zahlungseingang in der
Regel in zwei bis vier Werktagen, in jedem Fall jedoch schnellstmöglich.
Wir versenden ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Bitte beachten Sie, dass die Rechnungsanschrift ebenfalls im Inland liegen muss. Sollten Sie einen Versand ins Ausland wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen.
Sollte ein Artikel einmal nicht mehr lieferbar sein, informieren wir Sie auf der Rechnung oder Sie erhalten eine schriftliche Benachrichtigung.
Für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer
Umstände übernehmen wir keine Haftung. Kann die versprochene Lieferung oder
Dienstleistung wegen Nichtverfügbarkeit nicht innerhalb von 4 Monaten erbracht
werden, so kann der Besteller oder die Firma [Name der Firma] vom Vertrag
zurücktreten.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor
Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die
Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor
Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung
gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht
vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in
Verbin-dung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e
Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
hobby shop Dietrichs GmbH
Fr. Katrin Dietrichs
Sophienblatt 50
D-24114 Kiel
E-Mail: hdietrichs@hobbyshop-dietrichs.de
Fax: 0431 / 5377168
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt
werden oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software,
sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
Änderungen / Eigentumsvorbehalt/ Garantie
Alle abgebildeten Waren werden ohne Dekoration geliefert. Im Einzelfall können die Muster-Abbildungen von der Originalware abweichen.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Für die gelieferten Kaufsachen gelten die warenspezifischen gesetzlichen
Garantien und Gewährleistungsbedingungen - die den gelieferten Sachen
beiliegen- , soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Bestellers werden unter Beachtung des
Teledienste- Datenschutzgesetzes und des Bundesdatenschutz-gesetzes zur
Erfüllung des Kaufvertrages verwandt. Zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres
Angebotes verwendet die Firma hobby shop Dietrichs GmbH die
personenbezogenen Daten des Bestellers nur in anonymisierter Form.
Die Firma hobby shop Dietrichs GmbH ist aufgrund der vom
Besteller durch Abgabe seines Angebots gemachtenEinwilligung berechtigt, die
erhobenen Daten an die mit der Erfüllung des Kaufvertrages beauftragten
Partner weiterzuleiten, um Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag
nachzukommen.
Auskunft, Löschung und Sperrung
Der Online-Shop muss dem Verbraucher auf Verlangen jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten (Umfang, Zwecke, weitere Empfänger) geben und diese auf Verlangen löschen, berichtigen und für Zwecke der Werbung oder Markt- oder Meinungs-forschung sperren.
Die folgenden Angaben entsprechen § 6 TDG:
Verantwortlich :
hobby shop Dietrichs GmbHSophienblatt 50
D-24114 Kiel
Umsatzsatzsteueridentnummer: DE244234390
Ansprechpartner:
Fr. Katrin Dietrichs
Tel.: 0431 / 676706 - 0431 / 676716
Fax: 0431 / 5377168
Fragen / Änderungen
Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Datenschutz-Standards haben, richten Sie
diese bitte an unseren Kundenservice. Sie erreichen Ihn per E-Mail an
hdietrichs@hobbyshop-dietrichs.de. Der Kundenservice hilft Ihnen weiter, wenn
Sie Auskunft über Ihre Daten erhalten oder Korrekturen vornehmen lassen wollen.
Sollte künftig eine Änderung dieser Datenschutz-Infos nötig werden,
finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand.
Datensicherheit
Sicherheit und Datenschutz
Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt und höchste Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Alle Daten sind durch technische Sicherheitssysteme und zusätzliche Berechtigungsverfahren geschützt. Dies betrifft sowohl den Transfer der Daten als auch die Speicherung auf unseren Servern.
Unsere technischen Standards
Wir verwenden beim Datentransfer das sogenannte SSL-Sicherheitssystem (Secure Socket Layer). SSL ist ein Protokoll, dass der Verschlüsselung von Daten dient. Es erlaubt eine Authentifikations-und Integritätsprüfung der Daten. Diese Technik bietet höchste Sicherheit und wird daher beispielsweise auch von Banken zum Datenschutz beim Online-Banking eingesetzt. Dass Daten verschlüsselt übertragen werden, können Sie an der geschlossenen Darstellung eines Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols innerhalb Ihres Browsers erkennen.
Sicherheit beim Zahlungsverkehr
Alle von uns zur Verfügung gestellten Zahlungsarten sind durch die oben
genannten Sicherheitsstandards umfassend geschützt.
Cookies
Um einige Aktionen wie z.B. das Füllen Ihres Warenkorbes oder das Ansehen
Ihrer persönlichen Daten durchführen zu können, ist es notwendig, zu
identifizieren, wer auf welche Seiten zugreift. Um dies
realisieren zu können, speichern wir auf Ihrem Computer eine Art
"elektronische Visitenkarte", sogenannte Cookies. Ein Cookie ist weder in der
Lage, Daten aus Ihrem Computer auszulesen, noch zu verändern. Ein
Ausspionieren der Anwenderfestplatte ist ebenso wenig möglich wie das
Plazieren von ausführbaren Code, also etwa Viren.
Der von uns zu diesem Zweck verwendete Cookie beinhaltet
keinerlei persönliche Daten, sondern lediglich eine eindeutige
Sitzungs-Kennung. Diese Kennung wird nicht dauerhaft auf Ihrem Computer
gespeichert. Sie wird automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Internet
- Browser schließen.
Sollten Sie wünschen, dass Sie bei jedem erneuten Besuch automatisch vom
System erkannt und am System angemeldet werden, so übermitteln wir Ihnen einen
sogenannten permanenten Cookie. Dieser wird auf Ihrer Festplatte gespeichert,
so dass er bei zukünftigen Besuchen auf unseren Seiten zur Verfügung steht.
Ebenso wie der bereits oben genannte Cookie besitzt auch dieser Cookie
keinerlei persönliche Daten sondern lediglich eine eindeutige Kennung.
Zahlungsarten
Sie können unter folgenden Zahlungsarten wählen:
Voraus-Überweisung (2% Skonto)
Sie bestellen die gewünschten Artikel und übersenden die Bestellung. Sobald wir Ihre Bestellung bearbeiten, erhalten Sie ein Liefer-Avis. Aus diesem Avis ist ersichtlich, welche Waren wir Ihnen (in der aktuellen Teillieferung) liefern können und wie hoch der daraus resultierende zu überweisende Betrag sein wird (Dieser Betrag ist in der Regel genau so hoch, wie der Betrag, der Ihnen bei der Bestellung angezeigt wird. Sollte jedoch ein Artikel nicht mehr lieferbar sein, so vermindert er sich um den Betrag dieses Artikels. Sollte ein Artikel den Preis "auf Anfrage" besitzen, so erhöht er sich um den Preis dieses Artikels usw.)
Um zu verhindern, dass Sie uns einen "falschen" Betrag überweisen, dessen Differenz wir Ihnen nachträglich zurück überweisen müssen, bitten wir Sie, zuerst den Avis abzuwarten und danach die Überweisung zu tätigen.
Abholung im Laden
Sie bestellen die gewünschten Artikel und übersenden die Bestellung. Sobald wir Ihre Bestellung bearbeiten, erhalten Sie ein Liefer-Avis. Aus diesem Avis ist ersichtlich, welche Waren wir Ihnen liefern können und wie hoch der daraus resultierende zu zahlende Betrag sein wird (Dieser Betrag ist in der Regel genau so hoch, wie der Betrag, der Ihnen bei der Bestellung angezeigt wird. Sollte jedoch ein Artikel nicht mehr lieferbar sein, so vermindert er sich um den Betrag dieses Artikels. Sollte ein Artikel den Preis "auf Anfrage" besitzen, so erhöht er sich um den Preis dieses Artikels usw.)
Um zu verhindern, dass Sie bei vorbei konnen, bevor wir Ihre Bestellung abgewickelt haben, bitten wir Sie, zuerst den Avis abzuwarten und danach bei uns vorbei zu kommen.
Nachnahme
Die bestellte Ware erhalten Sie per Nachnahme. Die Zusatzkosten dafür (zusätzlich zu Porto und Verpackung) betragen 6,00 Euro.
Versandkosten
Innerhalb Deutschland
Die Standart-Versandkosten innerhalb Deutschlands
betragen 5,90 Euro.
Bei Sperrgut berechnen wir zusätzlich 9,90 Euro Aufschlag.
Auslandslieferungen
Bei Auslandslieferung werden die dabei anfallenden Kosten berechnet.
Einkaufen
Artikel in den Warenkorb legen
Wenn Sie einen Artikel kaufen möchten, geben Sie einfach die gewünschte
Anzahl in das Eingabefeld neben den Bestellen-Symbol (
) ein und klicken
anschließend mit der Maus auf das Symbol. Ein Mausklick auf ein
Bestellen-Symbol ohne Eingabe einer Anzahl fügt den Artikel genau
einmal zum Warenkorb hinzu.
Um Ihnen anzuzeigen, dass der Artikel in den Warenkorb gelegt wurde, ändert
sich das angezeigte Symbol von bestellen (
) in bestellt (
). Gleichzeitig wird die
Artikel-Anzahl, die sich aktuell im Warenkorb befindet, im Eingabefeld
angezeigt.
Sind Sie mit Ihrem Einkauf fertig, klicken Sie auf den Schriftzug Warenkorb, der sich in der rechten oberen Ecke befindet. Dort sehen Sie noch einmal alle Artikel aufgelistet, die sich in Ihrem Warenkorb befinden. Sie können nun entweder weiter einkaufen (ohne dass die Artikel im Warenkorb verloren gehen) oder zur Kasse gehen (d.h. die Bestellung absenden).
Anzahl der Artikel verändern
Sie haben gleich beim Bestellen eines Artikels die Möglichkeit, die gewünschte
Anzahl in das Eingabefeld neben den Bestellen-Symbol (
) einzugeben. Kicken Sie
anschließend mit der Maus auf das Symbol um die gewünschte Anzahl in den
Warenkorb zu übernehmen.
Um diese Anzahl zu einem späteren Zeitpunkt zu verändern, existieren zwei Möglichkeiten:
1) Ändern in der Artikel-Ansicht
Sobald Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, ändert
sich das Warenkorb-Symbol von bestellen (
) in bestellt
(
). Gleichzeitig wird die
Anzahl, die sich aktuell im Warenkorb befindet, im Eingabefeld angezeigt.
Geben Sie einfach die von Ihnen gewünschte neue Anzahl ein (überschreiben Sie
damit die Vorgabe) und klicken Sie anschließend auf das Bestellt-Symbol.
2) Ändern im Warenkorb
Klicken Sie auf den Schriftzug Warenkorb, der sich in der
rechten oberen Ecke befindet. Es öffnet sich die Anzeige Ihres Warenkorbs.
Dort sehen Sie noch einmal alle Artikel aufgelistet, die sich in Ihrem
Warenkorb befinden. Ändern Sie einfach die Vorgabe der Anzahl auf den von
Ihnen gewünschten Wert und klicken Sie mit der Maus auf den Neue
Zwischensumme-Button.
Artikel aus dem Warenkorb entfernen
Um einen Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen, ändern Sie einfach seine
Anzahl (wie oben beschrieben) auf 0 ab. Er wird daraufhin aus
dem Warenkorb entfernt.
Copyright
© 2012
hobby shop Dietrichs GmbH
Fr. Katrin Dietrichs
Sophienblatt 50
D-24114 Kiel
Das Copyright für diese Webseiten liegt bei der Firma hobby shop Dietrichs.
Das Copyright des verwendeten Shop-Systems (yanis42)
liegt bei Meins und Vogel.
Das Kopieren der Inhalte, Bilder und sonstiger Zusatzinformationen wie
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vorheriger schriftlicher Genehmigung erlaubt.
Die Copyrights für einige Bilder liegen ausschließlich bei den
Herstellerfirmen bzw. bei Meins und
Vogel in Kooperation mit Busch-Data.
Wir danken den beteiligten Firmen für die Erlaubnis die Bilder, Firmenlogos,
Schriftzüge usw. zu benutzen.
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Impressum
| Firma: |
hobby shop Dietrichs GmbH
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| Geschäftsführung: | Fr. Katrin Dietrichs | ||||||||||||||
| Verantwortlich für den Inhalt: | hobby shop Dietrichs GmbH | ||||||||||||||
| Realisierung: | Meins und Vogel |
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